January 19th, 2018

Хло

Продолжение постов о бренд-конструировании.

Продолжение постов о бренд-конструировании.
Начало тут: https://hloflo.livejournal.com/1026261.html
Продолжение тут: https://hloflo.livejournal.com/1026473.html

Мы говорили о том, что такое бренд и ролевой аватар автора проекта. Теперь о личном продукте. Коллега, назовем ее Анна, взяла на себя добровольную функцию - систематически собирать узкий круг женщин-предпринимателей. Эти посиделки сразу превратились в стратегические сессии – на них с помощью Анны решались серьезные вопросы про жизнь и про бизнес, строились планы, разгребались ментальные и финансовые завалы, завязывались полезные связи. Когда для встреч перестало хватать мест за самым большим столиком в кафе, они переместились в сауну, владелицей которой была Анна. Собирающиеся скидывались фиксированной суммой, получая и посиделки с консультациями, и релакс от посещения сауны. Ценность результатов от этих встреч росла, участницы настойчиво просили собирать их регулярно.

В одну из встреч произошла такая ситуация: сбор был объявлен в будни вечером, поэтому основной состав впервые собрался на «просто посидеть», без посещения парилки и бассейна. После обычных обсуждений, выработки решений и пр. пришло время расходиться. Участницы были крайне удивлены и возмущены тем, что их попросили внести привычную оплату. «Мы же не пользовались услугами сауны!». Анна в трансе, она была искренне уверена, что ценность саунных посиделок была как раз в беседах и разруливании бизнес-заторов – и никак не ожидала, что участницы воспринимали это иначе.

Ведем разговор:
- Но послушай, они ходили в кафе на посиделки с тобой и платили какой-то чек кафе, так? Потом они переместились в сауну и, естественно, считали, что какую-то сумму платят заведению за услуги сауны. Для них продукт – сауна, а разговоры с тобой – приятный бонус к сауне. Никакого парадокса.
- Но они же могли собраться вместе и сходить в любую баню, но ходили-то именно ко мне! Им нужны мои консультации, та атмосфера, которую я создаю!
- Если твой продукт консультации и атмосфера, то что мешало при перемещении из кафе обозначить этот момент? Мол, девушки, я меняю формат, теперь предлагаю собираться у меня. Стоимость наших деловых посиделок будет обходиться вам гораздо дешевле, чем в кафе, а бонусом вы получите возможность посещать сауну?
- Я поняла, мне было неудобно брать деньги за консультации в таком формате, а сауна стала прикрытием для меня.

__________________________

А теперь о том, что такое ПРОДУКТ. Ваш личный продукт – это то, что вы можете генерировать в любых количествах, не истощаясь, это ваш личный самовосстанавливающийся ресурс, который от использования только совершенствуется.


Вы умеете вдохновлять людей на то, что они считают невозможным?
Или распутывать головоломные задачи?
Упорядочивать процессы?
Видеть микротенденции?
Помогать распрощаться с тем, что уже нежизнеспособно?
Создавать из всего удовольствие?
Упрощать сложное?
Показывать красивое/некрасивое там, где этого никто не видит?
Искать необычное?
Соединять людей?
Делать все иначе, не так, как все?


Ваш продукт вы «выпускаете» в любом случае, не зависимо от того, чем вы занимаетесь. Производство вашего продукта вы не можете остановить даже тогда, когда вас настоятельно просят этого не делать. Спросите своих знакомых, за чем они обратились бы именно к вам и ни к кому другому, соберите статистику.

Теперь, что такое условная «сауна»? Это прикрытие/оболочка вашего продукта, «мостик» к нему. И это ни хорошо, ни плохо. Возможно, ваши клиенты не очень готовы платить за ваш личный продукт «создавать из всего удовольствие», но они готовы платить вам за услуги дизайнера или фотографа. Возможно, люди пока не хотят платить за то, чтобы вы вдохновили их на невозможное, но они приходят на ваши тренинг по целеполаганию или трансформационные игры.

Важно знать, что продвигая только условную «сауну» - услуги дизайнера, фотографа, тренинг по целеполаганию или трансформационные игры – вы здорово рискуете. Потому что рынок условных «саун» перенасыщается.
Транслируя в пакете с «сауной» свой личный продукт, вы снижаете эти риски, доносите те истории, которые вам близки до тех людей, которым они так же близки. Помните, слоган дизайн-студии Артемия Лебедева: «Долго. Дорого. Охуенно»?

Вот 5 реальных микропрезентаций свадебных фотографов-профессионалов, где, на мой взгляд, неплохо транслируются их личные продукты:
🔵 «Элегантная фотожурналистика с кинематографическим оттенком. Призер национальной премии "Лучший Фотограф 2009 года"»
🔵 «Мне кажется, самое главное - в малом. В утёртых украдкой слезинках, в мимолётном взгляде, едва заметном прикосновении. В гармонии деталек и том самом моменте, когда перехватило дыхание»
🔵 «Более 600 свадеб в 32 странах мира, 13 лет опыта. Посол компании Canon в Европе. Award-2015 Финалист в номинации «Фотограф года».
🔵 «Инди-фотограф»
🔵 «Верю в Любовь и Единорогов :) Победитель фотоконкурса "Catch the Moment" фестиваля Wfest 2015»


Когда трансляции личного продукта есть даже в шаблонных формах, как на иллюстрации ниже, это повышает градус доверия своей целевой аудитории. Люди просто хотят быть с вами, потому что им близки те же истории, что и вам.