October 6th, 2014

Хло

Арт-эксперимент: прошел месяц!

В конце августа спонтанно возникла затея: а не провести ли нам эксперимент, объединив мастеров, художников, дизайнеров и тех, кто хотел бы попробовать себя в роли арт-агентов. Потенциальные агенты могли бы протестировать для себя хендмейд-нишу, а мастера заиметь опыт работы с личным агентом.

new_homet1


Эксперимент был саморегулируемый, то есть мастера и агенты сами определяли условия и режим взаимодействия на 30 дней. Сейчас я подвожу итоги, собирая мнения с той и другой стороны. И сегодня к вечеру выдам все точки зрения.

Пока же краткое резюме.
Несколько арт-агентов сошли с дистанции по разным причинам - личные проблемы, рабочие обстоятельства и пр. Несколько мастеров вышли из эксперимента, потому что "не совпали" с агентами. Нескольким парам удалось "совпасть" и поработать, по их мнению, продуктивно.
Основной, на мой взгляд, недочет саморегулируемого эксперимента в том, что изначально не были установлены лимиты. Агенты взяли слишком много подопечных на очень короткий срок - 30 дней. И не все рассчитали свои силы. Но тем не менее выводы получились очень интересные.
Хло

О том, как заиметь много денег, счастья и любви. Наблюдение

"Если ты не получаешь удовольствие от сегодняшнего, ты никогда
не получишь удовольствие от того, что ты когда-то куда-то придешь.
Это закон. Есть те, кто надеются "вот сейчас потерплю,а потом-то там начнется настоящее".
Не верьте, это не правда. Если сейчас нет (счастливого) настоящего, завтра его тоже не будет"

Вячеслав Полунин

Недавно публиковала цитату про личную силу. Размышляя дальше по теме. Сила, здоровье, деньги, внимание, любовь - это все ресурсы. И чаще всего мы попадаем в ловушку "вот когда будет у меня сила/здоровье/деньги/внимание/любовь, вот тогда...".
dreams

Возьмем, например, деньги.
Несколько лет проводила бизнес-курсы для тех, кто хочет открыть-развить свое дело. Эти курсы встроены в региональные программы поддержки бизнеса. То есть у участников по окончании обучения есть шанс получить небольшой стартовый капитал - безвозмездные несколько сотен тысяч рублей - на открытие своего дела или развитие нового направления уже существующего бизнеса. И эта ловушка "вот были бы у меня ресурсы, тогда бы я..." отчетлива видна на этой аудитории. Что имеем вначале? "Хочу свой бизнес. Вот когда мне дадут денег, тогда я буду тратить свои силы: разбираться с арендой, поставщиками, клиентами". И очень удивляются, что работать начинаем уже сейчас, не имея никаких денег на горизонте.

Нужно найти вариант аренды помещения/земли под место ведения деятельности - и заключить договор намерения.
Нужно найти подходящих поставщиков/варианты доставки и просчитать затраты - и подготовить смету с подтверждающими документами.
Нужно провести опросы, провести первые переговоры и найти первых клиентов - да, да, бизнеса еще нет, а потенциальные клиенты уже должны быть.
Нужно найти потенциальных партнеров, провести с ними переговоры - и заключить соглашения о намерениях.
И т.п.

Что я слышала, когда вела эти группы? "Ну чего мы пойдем, как дураки, и будем предлагать то, чего у нас пока нет. Вот когда будут деньги...".
Те, кто так говорят, практически не имеют шансов на желанный стартовый капитал - они просто не пройдут экспертов-предпринимателей со стажем, которые парой-тройкой вопросов сведут шансы новоиспеченного бизнесмена к нулю. Но вот что интересно! Те, кто активно тратят силы, "как дураки", часто уже в процессе находят реальных клиентов, варианты партнерств, привлекательной аренды. И когда через какое-то время им звонят, мол, подавайте документы на грант, они нередко отвечают, что уже работают, и то, на что хотели направить безвозмездные деньги, уже приобретено или неактуально.

И в других направлениях я отчетливо вижу, как те, кто "выращивают" ресурсы, тратя на это личные ресурсы, опережают в получении желаемого тех, кто пытается чудесным образом заиметь ресурс "под ключ" и встроить в свою жизнь готовым системным решением. Более того, довелось наблюдать тех, кто активно занимается "бытовой херомантией", как я это называю (симоронами, визуализациями на холодильниках и пр.) с мотивацией вырваться из постылого настоящего в прекрасное будущее и заиметь счастья, денег, известности, путешествий. Сначала, как ни удивительно, им на голову падает желаемое. Но спустя какое-то время происходит какая-то колбаса и все возвращается назад, в лучшем случае.
А какие наблюдения у вас?
Хло

АРТ-ЭКСПЕРИМЕНТ: МНЕНИЕ АГЕНТОВ

Начинаю выкладывать итоги арт-эксперимента. Не все агенты дали обратную связь, некоторые еще пишут. Вот какие мнения и ощущения у тех, кто хотел попробовать себя в качестве арт-менеджера.

anhara84
"Месяц был насыщенным и мной двигал интерес. Что такое быть арт-менеджером? Что делает арт-менеджер? За месяц поменялось отношения и видение работы арт-менеджера. Для того, чтобы выстраивать сотрудничество с мастером важно определить, что они друг от друга хотят. Так, например, я начала работать и как коуч – спрашивала про цели мастера, что он хочет получить, чему научиться. В дальнейшем сама погрязла в источниках распространения работ мастера штурмовала, сканировала сайты.

Сначала мне рисовалась очень романтичная картинка – я предлагаю картины, изделия, разговариваю с хозяином галереи, такая богемная богема. На практике – штудировала интернет по источникам распространения изделий, разговаривала, советовалась с хендмейдерами, предлагала мастеру различные варианты продвижения. В перерывах любовалась работами мастеров и потом снова уходила в интернет по уши. Совсем не романтично, много технических моментов и еще больше моих знаниевых пробелов.

Для меня это был эксперимент, в котором я увидела огромные пласт умений, которыми должен обладать арт-менеджер: умение предложить изделие, знание интернет-ресурсов, знание иностранного языка, знание области искусства, которую предлагаешь, искусство переговоров с мастером, умение креативно мыслить и искать самые нетрадиционные пути распространения изделий, знание законодательства (работала с мастером из Украины, рассматривала варианты выставки, так чтобы вывести картины на другое государство – сплошная бумажная волокита). Все это не работает без любви к искусству и симпатии, уважении к мастеру. Это настоящий труд, работа, в которую нужно уходить с головой.

У меня были золотые мастера. Девушки, восхищающие своим талантом и умением. Наглядные изменения есть у jul_july - поработали с группой, изменилось название, сейчас Юля готовит фотографии для группы, пополнилось количество человек https://vk.com/ry4naya_rabota. Юля начала выкладывать свои работу на сайте Ярмарки Мастеров.

Для успешного сотрудничества, кроме любви к изделию и уважения к мастеру, нужно еще чтобы арт-менеджер так или иначе уже работал в этой области. Сложно погружаться в область искусства из другой области. Поиск необходимых ресурсов стал для меня продолжительным, ушло время на погружение в среду, знакомство с тем, а как вообще рынок устроен. Рассматриваю ли я возможности сотрудничества с мастерами после эксперимента? В любом случае готова поддерживать мастеров, вместе с ним придумывать идеи продвижения".

paint

laparisienne
"В общем-то я никогда не планировала заниматься именно таким видом деятельности. Желание подключиться возникло спонтанно. На практике оказалось сложно из-за дальности расстояний и общения только он-лайн. Привлекает атмосфера сотрудничества с мастерами - приветливая и дружеская, вообще чувствовался общий позитив и эмоциональный подъем.

Я считаю, что я эксперимент провалила. Как будто какой-то барьер был. То есть, делаешь, все прекрасно. Но заставить себя делать - надо поприлагать усилия:( Наверное, я все-таки к такому виду деятельности не готова, либо же прошло мало времени. Не могу понять причину возникновения этого "барьера". У меня все мастера были действительно классные, изделия все обалденные, а вот... К положительному - приятно было видеть, когда люди "лайкали" страницы в ФБ, писали комментарии.

Мне кажется, что начинать нужно не с того, с чего начали мы. То есть, сначала автору и агенту нужно узнавать друг друга и притираться. Узнавать товар, разрабатывать концепцию магазина-сайта, при этом учитывая огромное количество нюансов, типа условий и цены доставки, правила возврата и тп. То есть, если уделить время тщательному подготовительному этапу, потому будет много легче и быстрее, не нужно дергать друг друга по каждому поводу. А еще сложным был момент - валютной конвертации".


val_irbis
"Вообще любое общение с творческими людьми - очень приятно и позитивно само по себе. Я получила огромное удовольствие от этого общения и вообще очень рада, что познакомилась поближе с интересными людьми. Спасибо проекту за это. Я сотрудничала с тремя мастерами. Плотно удалось поработать только с Гузель (http://guzel-astasheva.livejournal.com), с остальными мастерами, в силу разных обстоятельств, работа на получилась. В одном моем случае очень не хватало живого прямого общения, своей техники и рук - сделать нормальные фотографии товару. Очень хотелось помочь, но "на пальцах" (в сообщениях) не получилось этого сделать.

Представление о сотрудничестве немного подкорректировалось, но принципиально не поменялось. Уходит очень много времени. Вначале неделю вообще плотно, по три-четыре часа с каждым мастером приходилось обсуждать. Позже - по паре часов в день на одного мастера. Мне пригодилось то, что я умею четко структурировать информацию, анализировать и каталогизировать, могу посмотреть глазами покупателя и поправить так, чтобы убрать неудобства магазина и сделать как удобно покупателю. Научиться пришлось очень быстро отвечать посетителям и быстро печатать, попробовала на практике в сжатые сроки перерабатывать информацию и создавать "новые" тексты (рерайт).

Спустя месяц я могу сказать, что такое взаимодействие - это возможность общаться, денег на этом не заработаешь:) По крайней мере со специфическими, узконаправленными работами. Работать в таком формате времязатратно для меня. Если вдруг кому-то понадобится - могу совершенно безвозмездно проводить реинжиниринг магазина, посмотреть удобство и подсказать как будет лучше. Но вот формат продвигателя - не мой:)"


Многие арт-агенты написали, что осознанно не брали уже состоявшихся авторов в работу. Так как они демонстрировали характерное поведение: "сделайте мне красиво", "лучше меня никто не знает, как лучше" и т.п.

Что решили в итоге эксперимента агенты? Те, кто захотел высказаться:
laparisienne
"Возможно, вернусь к такому виду деятельности. Но я бы хотела полностью свою галерею сайт-страницу и наполнять ее товарами других мастеров"
val_irbis
"Возможно, немного другой формат работы был бы более продуктивный - это когда магазин ведет только менеджер, а автор предоставляет работы для продажи. От имени автора конечно же, но просто сам решает что и как делать. Мне одно такое предложение от мастера поступало, но уже количество мастеров было "укомплектовано" и я отказалась"

Кроме того, были агенты, которые попросили не публиковать их мнение, но высказались примерно в том же ключе: после эксперимента они поняли, что лучшая форма сотрудничества - мастера дают только фотографии и описание работ без комментариев и пожеланий, а продвижением и продажами занимается сам агент.

А как оценили итоги эксперимента мастера? Об этом дальше.
Хло

АРТ-ЭКСПЕРИМЕНТ: МНЕНИЕ МАСТЕРОВ

Что касается продуктивного взаимодействия: больше всего отмечали изменения от сотрудничества начинающие авторы.

jul_july
"Зовут меня Юля, мастер по изделиям из бисера. Моя группа ВКонтакте: https://vk.com/ry4naya_rabota
Эксперимент отличный. Так уж сложилось, что у меня была связь-контакт-поддержка от двух мастеров. С третьим все заглохло на этапе необходимости фотографий, а их до сих пор нет. Я получала поддержку от Анастасии и от Лены. Мне помогли оба формата общения. И психологическая поддержка от Анастасии в режиме он-лайн и дельные советы или мысли на тему в постах Елены. Считаю, что такая помощь необходима мастерам, поскольку мнение человека извне ценно для мастера. Я многое обдумала, переделала, убрала из своей группы. Теперь творю, обдумываю бизнес идеи по поводу и более четко представляю вариант отдачи от моей группы. Спасибо за предоставленную возможность"


guzel_astasheva
"Я с большим удовольствием приняла участие в проекте и приобрела новый опыт. Обо всем по порядку.
Работа с агентом vsegda_nata
С Наташей мы обменивались письмами и она подсказала мне про теги, предложила использовать тег "куклыгузель", обратила внимание на то, что если задать в гугл этот тег, то выходят мои куклы, а с яндексом это не работает. С ней же мы обсуждали то, что трудность в продаже моих работ состоит в следующем, цитирую Наташу «И опять же, куклы с предназначением это таинство созидания, это не продажа... Это очень деликатное состояние, где важнее сохранить это состояние со-творения чем сделать просто продажу куклы». У нее очень глубокое видение сути, она дала мне возможность обсудить эти вопросы и больше понять о себе и своем творчестве. Далее уже рассуждая о своих куклах и о том, что некоторые находят их страшными, мне пришла подсказка. Что эти куклы как арканы Таро: для некоторых это просто картинки, для некоторых страшные картинки, а для некоторых - инструмент для глубинной работы с собой. Благодарна Наталье за работу!

Работа с агентом kuzheleva
Елена создала рабочую группу, в которой мы общались по развитию продаж в социальных сетях. С ее помощью я еще раз определила свою целевую аудиторию, ее специфичность. И где мне можно искать своих людей. Главная моя цель была завести профиль в Инстаграме, что я и сделала под руководством Лены. Мне, кстати, очень понравился этот ресурс. Здесь результат: http://instagram.com/club_guzelle
Помимо всего прочего, я постоянно чувствовала присутствие Елены в комментариях ВК, ФБ и инстаграмме. Она делала подсказки, что-то корректировала, дополняла. Я очень ей благодарна за работу, которая переросла в дружбу.

Работа с агентом val_irbis
C Валей, мне кажется, даже породнились:) Так как работали с ней почти каждый день. У меня давно стоял запрос на то, чтобы открыть магазине на Ярмарке Мастеров. Внутри было понимание, что это не совсем мой ресурс, исходя из специфики моей работы, но хотелось исследовательской работы. Пощупать, попробовать, сделать. И в этом Валя мне очень помогла. Мы с ней открывали магазин почти "с нуля": у меня был только заведен профиль. Заполнили все необходимые пункты, Валя меня за руку учила некоторых "техническим" премудростям. Помимо этого, она сделала обалденный баннер, от которого я в восторге! Первые несколько дней мы часами сидели в контакте и все обсуждали, делали-переделывали. Все оформив, мы запустили магазин. Она также составила график работы на каждый день, которым мы обе пользовались. Разделили обязанности по написанию комментариев, публикаций, записей в блоги, составлению коллекций, проведению розыгрыша. Так плотно я над продвижением я никогда раньше не работала. И благодаря Вале, я дошла до конца.
По результатам у нас 28 подписчиков, продаж пока не было. Так сейчас выглядит магазин - http://www.livemaster.ru/myshop/guzelle"


ArtOfManagementWeb211111Shadow

Маститые мастера отреагировали на сотрудничество неоднозначно. У кого-то не было никаких иллюзий и партнерство сложилось, кто-то питал надежды - и партнерство не получилось.

ellishka
"Я себе точно представляла, как все может быть в моем конкретном случае. Оно так и получилось. Просто иначе не могло получиться чисто технически, мы ведь живем в разных странах. Я делала всю базовую работу (писала тексты, фотографировала, вывешивала фотографии в сеть), а Элен занималась продвижением страницы в ФБ на английском языке. Аудитория явно проявила интерес, судя по статистике. Мы планировали с ней за первый месяц найти подход друг к другу, найти режим стыковки, чтобы каждый из нас мог заниматься своим делом и не подгонять другого. Я думаю, это как раз удалось. Мы понемногу понимаем, как работать вдвоем. А что касается продаж, этот момент требует больше времени".

riannon__
"я рассчитывала, что от меня потребуется меньше времени, пояснений, каких-то действий по организации работы странички. У меня банально не хватило времени, в том числе отвечать вовремя, подготавливать материалы и т д . У меня осень и весна - самые горячие дни, так что времени в должном объеме еще на одну задачу не хватило"

sirielle_mellon
"Если ты не просто "рукодельник", а художник, с нюансами жизни, которые не видны, если ты просто глядишь со стороны - обычные подходы просто не срабатывают. Или человек тебя просто не понимает, и тебе приходится пояснять элементарное (на это уходят силы и ресурс). А это не приносит результатов. Это отжирает кучу ресурса. К художнику нельзя подходить как "просто такому рукодельнику".

По результатам сотрудничества с агентами у мастеров возникли свои идеи идеального взаимодействия.

sapphirine_wolf
"Такой специалист нужен однозначно, но это определенно должна быть платная работа, чтобы у менеджера был стимул (как всегда, то что не оплачивается, быстро глохнет) работать, да и у творческого человека должен быть стимул подталкивать менеджера к чему-то, спрашивать с него и т.д."

ellishka
"Специалист, конечно, нужен, вот только я думаю, что специалистам не нужны такие мастера. Слишком маленькая отдача даже при таком режиме работы. Поначалу денег это не принесет или принесет крайне мало. Именно поначалу. Зато, если вложить силы и энергию, то все может окупиться в дальнейшем. Я могу сказать по себе, я начала продавать на Этси примерно через три месяца после того, как выставила там первые работы. И первый год продаж было очень мало. Не чаще раза в месяц. Это теперь клиенты меня уже знают и возвращаются, подержав мои работы в руках".

sirielle_mellon
"Я пришла к выводу, что здесь нужно быть профессионалом. Хорошо представляющим всю эту специфику. Наверное, надо, чтобы в это дело шли художники. Вот, просто учились, и создали новую нормальную связь "творчество-клиент. Стоит просто самим создавать нечто новое и свежее, зная особенности и потребности изнутри. Нюанс. За рубежом это есть и работает. Только там оно основано на иных социальных платформах. Которые не живут здесь. Спасибо за эксперимент. Я поняла, что для художников должны создаваться социальные инициативы нами же самими. И ресурсы должны создавать мы сами. И что шаблон здесь нужно рвать совсем с иной стороны".

Продолжение следует...