May 8th, 2013

Хло

Из феста "Маркетинг для арт-рынка". Как найти своего клиента-2

Начало тут.

Целевой клиент обычно определяется по трем факторам: географическому (место обитания клиента), демографическому (возраст, пол, уровень дохода, семейное положение и пр.) и психографическому - самому сложному показателю, включающему в себя стиль/образ жизни, мысли, убеждения людей.

Многие сегодня начинают свои проекты, изначально ориентируясь на интернет. Для таких проектов географический показатель, место фактического проживания клиента не является уже определяющим. Тем, кто участвовал в прошлом задании, с демографическим фактором более-менее понятно: например, для слингов, услуг по имиджу, вязаных купальников основными покупателями являются женщины с доходом средним и выше среднего. Т.е. основной доход будет приносить именно эта категория.
Ключевым для понимания целевого клиента становится психографический фактор, выявляющий особенности поведения людей - такие особенности, которые не могут быть объяснены понятными (физиологическими, демографическими и социальными) причинами. Речь идет о тех самых "загодочных тех-кто" и их расшифровках: "те, кто любит необычное и нестандартное", "те, кто любит все натуральное", "те, кто бунтари внутри", "те, кому не нравится быть слишком серьезным" и т.п.

Выпишите для себя "загадочных тех-кто" и их расшифровки, которые вам написали. Потом берите любой параметр (например, "те, кому не нравится быть слишком серьезным") и думайте, как конкретно он проявляется в обыденной жизни? Задайте себе вопрос: как я смогу узнать человека с такой особенностью, по каким признакам?

Возможно, те, кому не нравится быть слишком серьезным, одеваются с чудинкой,
носят чуднЫе сумки-шляпы и украшения.

Может быть, их обувь обращает на себя внимание и вызывает улыбку

Вполне вероятно, что они занимаются каким-нибудь занятиями, которые обыватели считают причудой, глупостью.

И кстати, они могут быть завсегдатаями-посетителями каких-то антипафосных мероприятий, несерьезных проектов, акций, в том числе в онлайне.

Дальше начинается самое интересное - работа в качестве разведчика. Цель - добыть разведданные: где в онлайне/оффлайне продаются забавные украшения, чудные одежды и сумки? какие курсы-занятия обыватели считают глупыми и несерьезными? где, когда и кем они проводятся? и пр. Нам нужно сдать адреса, пароли, явки узнать места обитания целевых клиентов.

Задание
Работать будем следующим образом:
Вы выбираете и пишете в своем комментарии к этому посту две целевых аудитории своего продукта (которые вам написали или которые вы вывели самостоятельно по результатам предыдущего задания. Например, "пары, посещающие курсы по беременности", "эко-натуралисты", "интересующиеся различными видами "ароматерапии" и пр.).
Затем вы "включаюте разведчика" и помогаете себе и другим получить ценную информацию о местах обитания целевых клиентов, указанных в комментариях. Нужны очень подробные сведения! Описание мест-мероприятий, если есть возможность - с названиями-ссылками-контактами.
Суть этого квеста - найти максимальное количество каналов выхода на целевую аудиторию.


Открытые посты по теме "Маркетинг для арт-рынка" и ответы на вопросы: тут, тут, тут, тут и тут
Открытые посты из феста - по тэгу "Маркетинг для арт-рынка" и "Хроники феста"


Иллюстрации Ириш Агош
Хло

В чем смысл жизни?

Нет такой ситуации, в которой нам бы не была предоставлена жизнью возможность найти смысл,
и нет такого человека, для которого жизнь не держала бы наготове какое-нибудь дело.
В. Франкл

Виктор Франкл - основатель логотерапии, всемирно известный психиатр, доктор медицины, доктор философии, глыба и матерый теоретище в психологии личности. Буду публиковать выдержки из его книги "Человек в поисках смысла".

Франкл знал, о чем пишет. До Второй мировой войны он возглавлял отделение по предотвращению самоубийств одной из клиник Вены. В начале сороковых он, его жена и родственники попали в концентрационный лагерь Терезинштадт. До конца апреля 1945 Франкл прошел еще два лагеря в качестве чернорабочего, в лагерях умерли его жена и родители. Чтобы выжить, пережить это, нужен был смысл. "Любая попытка восстановления внутренней силы узника предполагает в качестве важнейшего условия успеха отыскание некоторой цели в будущем. Горе тому, кто не видел больше ни цели, ни смысла своего существования, а значит, терял всякую точку опоры. Вскоре он погибал"
__________________
"в отличие от животных инстинкты не диктуют человеку, что ему нужно, и в отличие от человека вчерашнего дня традиции не диктуют сегодняшнему человеку, что ему должно. Не зная ни того, что ему нужно, ни того, что он должен, человек, похоже, утратил ясное представление о том, чего же он хочет"
__________________

"Как известно, Маслоу ввел различение низших и высших потребностей, имея в виду при этом, что удовлетворение низших потребностей является необходимым условием для того, чтобы были удовлетворены и высшие. К высшим потребностям он причисляет и стремление к смыслу. Это свелось, однако, к тому, что человек начинает интересоваться смыслом жизни лишь тогда, когда жизнь у него устроена ("сначала пища, потом мораль"). Этому, однако, противоречит то, что мы - и не в последнюю очередь мы, психиатры, - имеем возможность постоянно наблюдать в жизни: потребность и вопрос о смысле жизни возникает именно тогда, когда человеку живется хуже некуда... Свидетельством тому являются умирающие люди из числа наших пациентов, а также уцелевшие бывшие узники концлагерей и лагерей для военнопленных"
__________________

"Человеческое бытие всегда ориентировано вовне на нечто, что не является им самим, на что-то или на кого-то: на смысл, который необходимо осуществить, или на другого человека, к которому мы тянемся с любовью. В служении делу или любви к другому человек осуществляет сам себя"
__________________

"Эйнштейн как-то заметил, что тот, кто ощущает свою жизнь лишенной смысла, не только несчастлив, но и вряд ли жизнеспособен. Действительно, стремление к смыслу обладает тем, что в американской психологии получило название "ценность для выживания". Не последний из уроков, которые мне удалось вынести из Освенцима и Да-хау, состоял в том, что наибольшие шансы выжить даже в такой экстремальной ситуации имели, я бы сказал, те, кто был направлен в будущее, на дело, которое их ждало, на смысл, который они хотели реализовать. Позднее американские психиатры получили этому подтверждение на материале военнопленных, находившихся в японских, северокорейских и северовьетнамских лагерях"
__________________

"В жизни не существует ситуаций, которые были бы действительно лишены смысла. Это можно объяснить тем, что представляющиеся нам негативными стороны человеческого существования - в частности, трагическая триада, включающая в себя страдание, вину и смерть, - также могут быть преобразованы в нечто позитивное, в достижение, если подойти к ним с правильной позиции и с адекватной установкой"
__________________

"Именно там, где мы беспомощны и лишены надежды, будучи не в состоянии изменить ситуацию, - именно там мы призваны, ощущаем необходимость измениться самим. И никто не описал это точнее, чем Иегуда Бэкон, который попал в Освенцим еще ребенком и после освобождения страдал от навязчивых представлений: "Я видел похороны с пышным гробом и музыкой - и начинал смеяться: не безумцы ли - устраивать такое из-за одного-единственного покойника? Если я шел на концерт или в театр, я обязательно должен был вычислить, сколько потребовалось бы времени, чтобы отравить газом всех людей, которые там собрались, и сколько одежды, сколько золотых зубов, сколько мешков волос получилось бы при этом". И далее Иегуда Бэкон спрашивает себя, в чем мог заключаться смысл тех лет, которые он провел в Освенциме: "Подростком я думал, что расскажу миру, что я видел в Освенциме, в надежде, что мир станет однажды другим. Однако мир не стал другим, и мир не хотел слышать об Освенциме. Лишь гораздо позже я действительно понял, в чем смысл страдания. Страдание имеет смысл, если ты сам становишься другим".