May 12th, 2012

Хло

То, что я люблю

Обожаю Тома Питерса. Взахлеб.

В энциклопедиях вы можете прочитать, что он "самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени, гуру управленческой науки" , а еще, что он "доктор философии, бывший советник белого дома" , что "клиенты его компании - крупные международные корпорации, такие как Rolls-Royce, Starbucks, Bank of America, Virgin Direct, Intel" и др.

Но это он так, прикидывается, - для википедий и бизнес-журналов.
А на самом деле он чудак, харизматичный безумец, ставящий все с ног на голову, живущий по этому принципу:


Из его книги "Представьте себе!" - книги о вау-проектах, бизнесе и будущем мировой экономики:
«WOW-проект» - ... эмоциональный капкан ... Эверест для смелых духом ... который объединяет ресурсы всех отделов ... и, по сути, всей цепочки спрос-предложение — это тот способ, которым мы ВЫПОЛНЯЕМ ВСЮ РАБОТУ (Всю = Всю)"

"Много народу работает на Наrlеу-Davidson. Хорошая новость … ни один из них не на столько глуп, чтобы верить в то, что они «делают мотоциклы». Если не «мотоциклы», тогда что?
Одна шишка из Наrlеу подытожил таким образом: «На самом деле, мы продаем 43-летнему бухгалтеру возможность одеться в черную кожу, проехаться по маленьким городкам, и пусть люди его боятся»".

"WOW-проект – проект, имеющий «цели и задачи», которые вдохновляют.
WOW-проекты – это …
• Проекты, имеющие значение.
• Проекты, отличающиеся от других.
• Проекты, которыми вы можете хвалиться … всю жизнь.
• Проекты, трансформирующие компанию.
• Проекты, захватывающие дух.
• Проекты, заставляющие вас/ меня/ нас/ их улыбаться.
• Проекты, высвечивающие ценности, привносимые вами …и зачем вы пришли в этот мир. (Да. Так серьёзно.)
• WOW-проекты – это … не трюк для привлечения внимания.
• WOW-проекты – это … необходимость".

"Работая над каждым проектом, вы должны постоянно спрашивать себя: это... WOW? Это... всё ещё WOW? От этого... захватывает дух?
Захватывает дух... в эти захватывающие дух времена... не должно ли это быть целью всего, что вы делаете? Не это ли обычно пытается сделать бейсболист во время матча? Или виолончелист, исполняющий трёхминутное соло? Почему бы, чёрт возьми, не быть этим всему, что пытаетесь сделать вы в... финансовой сфере... инженерной... управлении человеческами ресурсами... информационных системах?"

"«Минимизируйте риск» - «Соблюдайте субординацию» - «Поддерживайте руководителя» - «Укладывайтесь в бюджет».
Тьфу!
Что за робкий способ жить!
Однако очень часто, я сталкиваюсь с людьми, которые говорят: «Том, ты просто не понимаешь, что такое реальный мир. (Смелое заявление в разговоре с 60-летним). В реальном мире соблюдение субординации — это основа основ... поддержка руководителя не обсуждается... укладываться в бюджет — это критично... минимизировать риск — это существенно».

Тогда я атакую. Свирепо.
«Загляните в любой учебник истории, — шиплю я. — Выпишите 50 имён. Вычеркните придурков (Гитлера, Сталина). Затем вглядитесь в оставшихся. Вашингтон. Гамильтон. Мадам Кюри. Эйнштейн. Ньютон. Пикассо. Де Голль. Черчалль. Ганди. Кинг...»
«Кто-нибудь из этого списка минимизировал риск? «Соблюдал субординацию?» «Поддерживал руководителя?» «Укладывался в бюджет?»

Чего мне действительно хочется — это провести этих людей из «реального мира» через тест эпитафии. Мне любопытно, смог ли бы кто-нибудь из них, в глубине души, жить со следующими эпитафиями:

Джо Дж Джоунс
1942—2003
Он ВСЕГДА УКЛАДЫВАЛСЯ В БЮДЖЕТ
(Или: «он минимизировал риск»)
(или: «он соблюдал субординацию»)
(или: «он поддерживал руководителя»)

Джо Дж Джоунс
1942—2003
исполнительный директор 1993—2003
ПРИ НЁМ ПЛАНЫ КВАРТАЛЬНЫХ ПОСТУПЛЕНИЙ
ВЫПОЛНЯЛИСЬ 44 РАЗА ПОДРЯД

Нет ничего плохого в этом. Проблема: ничего хорошего в этом … тоже нет".

ПыСы: если хотите, я могу еще несколько классных штук из его работ показать.

Продолжение здесь
Хло

То, что я люблю. Том Питерс. Еще порцию?:)

Начало здесь.

"Неприукрашенная правда: если вы хотите привлечь самых лучших людей и создать самые лучшие проекты, необходимо ориентироваться на тех, кого справедливо относят к «чудакам», «баламутам», «революционерам», «пионерам»".

"Увольте плановиков. Наймите сумасбродов"

"Я сыт по горло разговорами о «скучном бухгалтерском отделе». Надоело. Если он скучен, то лишь потому, что главный бухгалтер ... зануда. Предприимчивый ... финансовый отдел! (Да!) Изобретательный ... отдел логистики! (О, да!). Находчивый отдел снабжения. (Еще раз да!)"

"Будете водиться с занудами... станете занудой. Будете иметь дело с чудаками ... станете чудаком".

"Автомобильное искусство. «Я считаю, что мы работаем в арт-бизнесе, — как-то раз сказал Боб Лутц, топ-менеджер General Motors. — Искусство, развлечение и мобильная скульптура, соединяясь, еще и перевозить могут!".

"Сидней Харман — основатель Наrman International, поставщика аудиосистем ультра-класса. Автомобильная промышленность в целом, и Lexus в частности, являются центральными в его стратегии. Харман заявил: «Lexus продает свои машины как контейнеры для наших аудиосистем. Это изумительно».
Звучит несколько эгоистично. (Так оно и есть.)
Звучит несколько вызывающе. (Так оно и есть.)
Но я не уверен, что он ошибается. (А он и не ошибся.)"

"СОЗДАЙТЕ СЮЖЕТ САМИ! Остановитесь, всего лишь на секунду, и задумайтесь об этой идее «сюжета» ... по отношению к образовательным услугам (переживаниям!), которые вы предлагаете... бухгалтерским услугам (приключениям!), предлагаемым вами... или инженерным услугам (опытам!), предлагаемым вами.
Подумайте о вашем образовании, бухгалтерии и инженерии как об Истории. Приключении. Улыбке. Фокусе. Сюжете. Причине существования. Страсти".


А так прогнозирует Том Питерс трансформацию бизнеса, экономики, привычных правил в ближайшем будущем. Оцените:)
БЫЛО

Работа на всю жизнь (ключевое слово: карьера)

Тошнотворные совещания

Борьба за стабильность

"Готовься. Целься. Огонь!"

"Завтра там же, где и сегодня"

"Моя должность"

«Товары» и «услуги»

«Работает хорошо»

«Я не уверен, что мне это нужно»

Выполняет функцию
БУДЕТ

Жизнь, полная работ (ключевое слово: проект)

Виртуальные команды

Дикие и чокнутые – привычное явление

"Готовься. Огонь! Целься".

"Сегодня здесь, завтра Бог знает где"

"Мой вклад"

«Впечатления» и «решения»

«Вышибает мозги»

«Я хочу это. Немедленно»

Рассказывает историю


И еще немного - для тех, кто решил сделать дома, на работе - или из своей жизни - WOW-проект:
"Мы ... выживем.
Мы будем ... процветать.
Мы будем ... заниматься WOW-работой.
Мы найдем ... клиентов-первопроходцев.
Мы ... полностью автоматизируем весь этот злосчастный хлам.
Мы будем … делать только то, что отличает нас от других.
Мы будем делать то, в чем мы лучшие на свете ... до победного конца.
Мы ... приступим к делу НЕМЕДЛЕННО!
В эту самую минуту".