?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

"Если вы проигнорируете свою уникальность и попытаетесь стать всем для всех,
вы быстро подорвете то, что делает вас отличным от других"

Дж. Траут, С. Ривкин "Дифференцируйся или умирай!"

Обещала в ФБ ответить на этот вопрос: "Первым пунктом во всяких учебниках по продвижению, пишут, что нужно определить свою ЦА, а потом ее проблему. И в объявлении указать, что ты эту проблему решаешь. А у тебя получается, что все-таки наоборот?"

Это совершенно правильный алгоритм: определить вначале свою ЦА и ее проблему. Но на практике это выглядит следующим образом.
Например, свежий стилист выходит на интернет-рынок. Как он определяет свою целевую аудиторию? Это "все женщины со средним и выше средним уровнем дохода, которые хотят быть более привлекательными, изменить свой имидж, выразить себя в одежде, почувствовать свою индивидуальность, подчеркнуть достоинства, скорректировать недостатки" и бла-бла-бла...
Он отчего-то думает, что проблема содержится в самой формулировке ЦА. Поэтому именно это и "зашивает" в свои рекламные послания.

Что видят клиенты в таком случае?
Неотличимые друг от друга трансляции:
"Я подберу вам стиль, который будет наиболее выгодным образом подчеркивать вашу внешность"

"Составлю вам гардероб и создам новый имидж, на основе индивидуального стиля"

"Помогу вам выглядеть привлекательно и стильно, найти и подчеркнуть ваш стиль и индивидуальность"


Учитывая, что ежедневно в интернет пространство выходят новые стилисты со стандартным набором услуг (цветотипирование, разбор гардероба, шоппинг-сопровождение и пр.) и с такими определениями своих ЦА, которые неотличимы друг от друга, то наш стилист имеет хорошие шансы остаться недолайканным.

Но если он точно определил свою ЦА, то тогда мы на выходе видим совсем иные послания, которые четко делят клиентов на своих и не-своих:


"Я стилист для ироничных и творческих женщин. Если вам хочется ярких перемен и стильных сумасбродств, если вы совсем не прочь искать свой новый имидж с хохотом, превратив его поиски в шоу с вами в главной роли - добро пожаловать!"

"Я помогаю через новый образ открыть или возродить в себе страстную, сексуальную, манкую и опасную женщину"

"Я стилист для белых ворон, для тех, кто не вписывается в форматы и рамки, для тех, кто чувствует себя не таким, как все, и кто категорически против быть таким, как все"

"Моя имидж-сессия с разбором гардероба похожа на инициацию, запускающую у моих клиентов процессы трансформации в разных сферах жизни. Мы с вами рассмотрим каждую вещь гардероба как артефакт, имеющий свое предназначение, а соединение вещей в образы превратим в создание секретного оружия для решения ваших задач в личной жизни, в работе, в бизнесе"


Мораль: если вы "работаете собой" на высококонкуретном рынке, то вы не сможете верно определить свою ЦА, не определившись сперва с тем, кто вы.

Продолжение следует...

Comments

( 14 comments — Leave a comment )
londons_cat
May. 12th, 2017 09:12 am (UTC)
ух, ты как здорово :)))

если бы мне надо было выбирать, то я пошла бы к "белым воронам" :)))
быть не такой как все, для меня важнее, чем быть красивой и т.д. Сейчас поиск стилиста неактуален, а вот когда искала, точно бы пошла к такому, который бы пообещал создать образ "не как у всех", но при этом подходящий мне лично :)
shurishka
May. 12th, 2017 09:48 am (UTC)
Дааа... Последние "послания" обещают прямо-таки головокружительные приключения! :)))))
101cookies
May. 12th, 2017 10:37 am (UTC)
Валя, объясни тем, кто в танке, правильно ли я все понимаю. вот к примеру задумала я супермегапроект. я его и правда задумала - это эклеры. тогда как на рынке царствуют капкейки. их дарят, заказывают на праздники и свадьбы. и умом то я понимаю, что скоро капы будет моветоном, а у меня, предположим, шу будет по рецептам перводным, французским. и предположим оно надо процентам 10 аудитории, остальные 90 так и останутся скорее всего пока у капов. Я должна обращаться к этим самым 10 процентам на своем языке, правильно
ну типа - эти эклеры для любительниц ощутить себя тихим солнечным парижским днем в маленькой кофейне. так?
hloflo
May. 12th, 2017 11:18 am (UTC)
Привет:) Тут все зависит от конкурентной среды. Там, где ты хочешь продавать эклеры, есть только капкейки, а эклеров днем с огнем не сыщешь? Тогда нет никакой необходимости заморачиваться с отстройкой., просто больше рассказывай о своем подходе как кондитера - что для тебя неприемлемо, что ты ценишь, на что делаешь особый упор, кто твои клиенты и пр.

Edited at 2017-05-12 11:19 am (UTC)
101cookies
May. 12th, 2017 07:12 pm (UTC)
не совсем так. они вроде бы есть, но знаешь - такие стандартные бомбические
ГОСТ если хочешь
тогда как мир заварного теста настолько разнообразен и прекрасен
что хочется делиться, показывать разнообразие
ну а поскольку вот эта французовость она как бы и в тему тут, и внутреннему духу соответствует, то почему бы ее и не использовать?
ceridwenn
May. 12th, 2017 11:18 am (UTC)
уже хочу Ваши эклеры))))
101cookies
May. 12th, 2017 07:10 pm (UTC)
спасибо )
nechto_neg
May. 12th, 2017 01:00 pm (UTC)
не люблю капкейки, не закажу точно. а эклеров хороших нет. невские берега купила и выкинула
101cookies
May. 12th, 2017 07:21 pm (UTC)
вот как раз сегодня металась - вроде обещала народу рассказать про отличия кекс-маффин-капкейк, про два первых рассказала, мой конек. на капах запнулась
не люблю я их да и как бы это сказать...
в общем взбунтовался во мне искатель. нашла рецепт, тех самых первых, которые из нью-йоркской кондитерской
и сделала! и это ни на что непохоже, ни на то что я делала раньше, ни на то, что пробовать приходилось
я могу рассказывать об этом долго и много, но вывод сделала для себя - учиться надо у мастеров, и рецепты либо переводить самостоятельно, либо доверять мастерам. а то тут поменяли. там поменяли - испорченный телефон и получается
nechto_neg
May. 12th, 2017 10:13 pm (UTC)
я сладкоежка, не кондитер :)
funtik_n
May. 14th, 2017 05:05 am (UTC)
Я совсем, вот совсем не люблю сладкое! Но Вы так прекрасно рассказали о своем подходе к выпечке эклеров, что своим друзьям я бы купила именно у Вас!
Уважаю профессионализм! Удачи Вам!!!
nuga_nagaina
May. 13th, 2017 08:46 pm (UTC)
Эклер даже звучит призывнее, чем капкейк. Капкейки для моды, эклеры для души!
101cookies
May. 15th, 2017 08:15 am (UTC)
спасибо, вы меня очень поддержали и вдохновили )
marushinka
Jan. 17th, 2018 12:12 am (UTC)
Кажется, я поняла, с какой аудиторией хотела бы работать: такие же, как я)
Это я про макияжи и создание образа)))
Когда умные, красивые, с потрясающей благородной внешностью, интеллегентные, начитанные, но слегка с "синдромом самозванца": как это я и вдруг такая умная/красивая/для великих дел готовая.
И показать вот эту сложность и красоту, но при этом так, чтобы лениво сделать это за 5 минут и не запариваться)
И чтобы выглядело естественно, интеллегентно, но свежо и красиво.
Ох :) Спасибо!
( 14 comments — Leave a comment )

Profile

Хло
hloflo
Хло-Фло

Latest Month

June 2018
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Tags

Powered by LiveJournal.com